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日前，從浙江省東陽市人力資源和社會(huì)保障局獲悉，浙江省東陽市工傷認(rèn)定中心多措并舉努力提高工傷認(rèn)定依法行政水平，確保工傷保險(xiǎn)基金安全平穩(wěn)運(yùn)行。該認(rèn)定中心成立以來不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，秉承“以人為本、依法認(rèn)定、精準(zhǔn)服務(wù)”的理念,并采取多種舉措完善和強(qiáng)化工傷認(rèn)定工作，有效地維護(hù)了工傷職工的合法權(quán)益，受到了社會(huì)人員的不斷認(rèn)可。2018年截止目前共認(rèn)定工傷案件1450件。

完善資料，加快工傷認(rèn)定的進(jìn)度

在工傷認(rèn)定的過程中，申請人所提交的相關(guān)證明資料尤為重要，直接影響著工傷認(rèn)定的進(jìn)度和結(jié)果。那么針對(duì)實(shí)際情況，工傷認(rèn)定的工作人員應(yīng)該及時(shí)提醒申請人準(zhǔn)備好資料的明細(xì)，使得申請人能夠一次性將資料準(zhǔn)備完全，不用跑太多路，不用過于折騰，加快資料的準(zhǔn)備工作。如發(fā)生用人單位不簽訂勞動(dòng)合同的現(xiàn)象，在第一時(shí)間向市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行反饋，進(jìn)而提升工傷認(rèn)定的進(jìn)度。工傷認(rèn)定資料的完善，是該認(rèn)定中心積極貫徹“最多跑一次”的精神體現(xiàn)。

嚴(yán)格取證，用事實(shí)依據(jù)來說明問題

因?yàn)楣恼J(rèn)定不僅僅關(guān)系到申請人的利益，而且也關(guān)系到用人單位的利益。所以根據(jù)申請人的認(rèn)定要求，該認(rèn)定中心要進(jìn)行嚴(yán)格的取證，多方調(diào)查，并調(diào)取相關(guān)的資料反復(fù)查驗(yàn)，對(duì)重大案件第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，與用人單位、公安部門相關(guān)單位再核實(shí)，進(jìn)而反應(yīng)工傷的實(shí)際情況。在為申請人尋求幫助的同時(shí)，也不能損害用人單位的利益，做到公平、公正和公開，透明操作，維護(hù)雙方的利益。

加強(qiáng)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)申請人利益

工傷認(rèn)定必須要以為人民群眾服務(wù)的態(tài)度開展工作，由于工傷認(rèn)定的工作特殊屬性，申請人一般都行動(dòng)不便或者忍受著病痛的折磨。為了方便申請人能夠盡快辦理完工傷認(rèn)定的手續(xù)，工作人員應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)建設(shè)，以申請人的利益為優(yōu)先，力所能及給予其幫助，以便認(rèn)定工作盡快落實(shí)，切實(shí)維護(hù)好申請人的利益。同時(shí)，工傷認(rèn)定工作人員可以在工作職責(zé)的范圍內(nèi)廣泛收集申請人和用人單位的建議和意見，進(jìn)一步促進(jìn)工傷認(rèn)定服務(wù)的完善。

完善制度，細(xì)化工傷認(rèn)定的流程

為了更好地維護(hù)申請人的利益，推進(jìn)工傷認(rèn)定的服務(wù)進(jìn)程，該認(rèn)定中心需要不斷完善制度建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化工傷認(rèn)定的流程，注重細(xì)小環(huán)節(jié)的梳理，使得每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠清晰明了，盡可能讓申請人在第一時(shí)間內(nèi)完成工傷認(rèn)定的流程，得到應(yīng)有的補(bǔ)償。

“工傷認(rèn)定的工作是為了保障受傷職工的切身利益，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的和諧有著重要的作用，但是在工作開展的過程中，總會(huì)有困境和難題需要去處理和解決，所以我們要盡力讓申請人少跑路、少折騰，提升現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)，完善制度建設(shè)，保障更多申請人的切身利益，確保工傷保險(xiǎn)基金安全平穩(wěn)運(yùn)行?！笔泄J(rèn)定中心主任如是說。

----來源：中國勞動(dòng)保障新聞網(wǎng)