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HR:HR轉(zhuǎn)型OD的七大瓶頸

2021-02-26 閱讀次數(shù): 2275

HR在裁員的同時,不得不思考一個問題:如何在裁員風(fēng)波中,做一個不被裁掉的HR?

一位在某大型企業(yè)李女士表示,做了7年HR工作,現(xiàn)在做BP。公司想在組織設(shè)計這里入手,想把企業(yè)發(fā)展搞起來,覺得這是一個讓自己提升的機(jī)會,想轉(zhuǎn)型做OD,掌握高階高薪技能,正好可以度過裁員寒冬。

李女士問我,該如何跳出這個瓶頸,做一下當(dāng)下最流行的、真正的OD?

首先要成為一個優(yōu)秀HR經(jīng)理

轉(zhuǎn)型做OD為什么要先成為一個優(yōu)秀HR經(jīng)理?這個對于轉(zhuǎn)型的人來說具有更高的意義,不論是向其他方向轉(zhuǎn)型,還是繼續(xù)從事HR,都是不可逾越的一環(huán)。

因為成為一名合格且優(yōu)秀的HR經(jīng)理需要一些扎實的知識和技能,這是轉(zhuǎn)型過程中重要的一點。

1、基本知識與基礎(chǔ)技能。

首先是基礎(chǔ)知識,在企業(yè)發(fā)展過程中,對于人力資源經(jīng)理而言,扎實的基礎(chǔ)知識是應(yīng)對萬變中的不變。甚至可以這樣說,目前拿著高薪的人力資源經(jīng)理,基本功都比較強(qiáng)。

2、文字表達(dá)與語言表達(dá)能力。

這兩者不但是交流溝通工具,也是人力資源經(jīng)理的工作工具。文獻(xiàn)或資料搜索、檢閱的知識和能力也非常重要,這個可以說成是學(xué)習(xí)能力,但一般來說作為基礎(chǔ)知識與技能比較適合,包括能夠熟練使用各種資料檢閱工具,無論是互聯(lián)網(wǎng)里搜索引擎還是圖書館的查閱工具等。

3、專業(yè)知識與技能。

它包括人力資源管理的各個模塊。HR經(jīng)理對各個模塊的掌握應(yīng)該是系統(tǒng)的,而不是片面和單純的。

舉例講,在組織設(shè)計這個模塊里,不但要知道什么樣的企業(yè)適合什么樣的組織結(jié)構(gòu)模式,還要知道職能設(shè)計、層次設(shè)計、部門設(shè)計、職權(quán)設(shè)計等內(nèi)容,在職位設(shè)計里,不但需要明白崗位分析與崗位評價的意義,并且知道怎樣運(yùn)用當(dāng)下流行的評價與分析技術(shù)。

4、人性化管理理念。

互聯(lián)網(wǎng)時代讓個人的價值得到充分的彰顯,在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整中,必須貫徹以人為本的原則,充分考慮改善和提升員工的需求,促進(jìn)員工的溝通與合作,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。

而且很多企業(yè)快速發(fā)展,出現(xiàn)了事業(yè)群和超事業(yè)部的組織,在整合幾個事業(yè)部的力量,充分利用幾個事業(yè)部之間的資源共享和資源優(yōu)勢互補(bǔ)時,HR能做的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)主要依賴于人才的整合,因此人性化管理理念為開始,設(shè)計的項目管理才能真正落到實處。

5、上佳的人文素質(zhì)修養(yǎng)。

由于人力資源管理是面向人的工作,而工作本身要求在專業(yè)管理與其他方面加強(qiáng)協(xié)作。所以,人力資源經(jīng)理的知識必須是全面的和廣博的。

一般認(rèn)為要求具有與人力資源專業(yè)知識相關(guān)的知識,包括了哲學(xué)、文學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、組織行為學(xué)等。

這些基本素質(zhì)和知識構(gòu)成了底層基礎(chǔ),是大部分HR都覺得目前人力資源工作遇到了瓶頸,再不轉(zhuǎn)型可能就會面臨淘汰。OD又是一個很好的方向,所以都積極學(xué)習(xí),以期華麗轉(zhuǎn)型成功。

HR轉(zhuǎn)型到OD的七個瓶頸

HR和OD之間還是有一定的區(qū)別的,稱之為鴻溝也好,瓶頸也好,都是需要跨越的。我匯總了七大瓶頸,80%的HR都被困在這了。

01.迷失在管理新技術(shù)和不熟悉的工具中

有一個不成文的轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn),是看HR們有沒有采用的新理念和技術(shù)。我就遇到過一家企業(yè)直接就問面試者,有沒有操作過“六個盒子”的項目,沒有就拒之門外。

無論是“六個盒子”,還是“七個箱子”,只是模型而已,所謂的流行管理技術(shù)只能提升企業(yè)人力資源部的逼格,實際上我們要關(guān)注HR轉(zhuǎn)型所做的工作,能否創(chuàng)造更多的績效。

新技術(shù)新工具固然優(yōu)秀,但往往水土不服,是因為這些往往都太超前,當(dāng)下企業(yè)還沒有能力消化掉這種個性化的工具和方法。

如果只是想追逐專業(yè)時尚,以試圖擺脫傳統(tǒng)定位,只能說南轅北轍。

02.從來沒有商業(yè)敏感度

人力資源部門對企業(yè)到底有沒有高價值貢獻(xiàn)?很多人認(rèn)為潛力中是有,但是現(xiàn)在價值不大。

而當(dāng)前的世界500強(qiáng)企業(yè)沒有一家是撤銷了人力資源部的;相反,大部分世界500強(qiáng)企業(yè)都積極擁抱人力資源部的轉(zhuǎn)型。

如果一個企業(yè)里、特別是有規(guī)模的企業(yè)里沒有負(fù)責(zé)人力資源管理的部門或人員是不可想象的,說人力資源部門沒有貢獻(xiàn)、或貢獻(xiàn)不大也是不可能的。

HR如果想轉(zhuǎn)型,應(yīng)該從思維開始,在當(dāng)下這個時代,業(yè)務(wù)已然成為主流衡量指標(biāo)的時代,以具備商業(yè)敏感度幫助企業(yè)實現(xiàn)最佳業(yè)績表現(xiàn),助力組織績效水平提升。

03.在名企的最佳實踐中不能自拔

在設(shè)計一些專項人員的解決方案時,不僅是HR,而且很多高管、老板都很喜歡名企的案例,動輒華為、阿里、騰訊是如何做的,然后生搬硬套。

我們隨處可以看到HR在各種群里要資料、要方法、要課件,不假思索地借鑒優(yōu)秀企業(yè)的做法。

事實上,作為OD來說,最佳實踐往往放在另外一個環(huán)境中是沒有土壤的。

04.忽略了以中層核心員工為中心的團(tuán)隊干預(yù)

這也是因為人力資源工作大多是從基層工作開始,人力資源部門工作的中心都在基層,同時也是因為基層基數(shù)多,問題雜。

而且,針對的都是個體,沒有形成團(tuán)隊意識。

人力資源轉(zhuǎn)型的一個重要方向就是要做好面向中層核心員工的人力資源管理,這也是OD的職責(zé)所在,要讓中層核心員工掌握人力資源管理技巧,HR的工作要點是教會經(jīng)理們使用專業(yè)工具,而不是用這些專業(yè)工具來取代經(jīng)理。

另外,真正OD項目落地,還在于中層核心員工將所提供的管理工具、制度、激勵方法等,切實結(jié)合長久養(yǎng)成的管理直覺,共同使用。

05.只考慮產(chǎn)出的專業(yè)性、不考慮適用性

HR轉(zhuǎn)型有一個陷阱,就是自身的專業(yè)。還有一句話是:專業(yè)人士的最大敵人,恰恰就是專業(yè)本身。

專業(yè)出身的HR很容易陷入“HR專業(yè)性”的怪圈,脫離了公司的業(yè)務(wù)和人員本身的特征。

有些要么關(guān)注于方法論,動輒SWOT分析、PEST、波特五力,滿口專業(yè)術(shù)語,將簡單問題復(fù)雜化;要么關(guān)注于事情本身,總想著做了什么,而不考慮產(chǎn)出是什么,效果是什么。

遇到過一家200人的企業(yè),做人才盤點,盤點模型做了三個月,大家吵來吵去,最后結(jié)果仍然是高管們最優(yōu)秀,是公司核心人才,司機(jī)、助理、前臺是最差的人員,需要培訓(xùn)和晉升,得出這種荒誕的結(jié)果,也正是因為其根本目的性不明確,忽略了工具本身的適用性。

06.業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)成為自身核心價值所在

依靠數(shù)據(jù)分析來解決業(yè)務(wù)問題,開展工作,將給人帶來新的可信度。在運(yùn)用分析工具來管理日常HR工作的公司中,谷歌可能是最知名的。

他們運(yùn)用數(shù)據(jù)來決定幾乎所有方面——從誰將被雇傭、提升,到付給他們多少薪水、什么樣的福利是最有價值的。他們的目標(biāo)是讓所有的決策都基于數(shù)據(jù)。

“我們希望是由人——而不是算法——來做出決策,但我們希望決策者做出決策時依據(jù)數(shù)據(jù)和分析?!?/span>

07.不敢試錯,將離成功轉(zhuǎn)型越來越遠(yuǎn)

不要怕犯錯。試錯實際上是唯一通往成功的險徑?;ヂ?lián)網(wǎng)的特點就是小步,迭代,試錯,快跑。人力資源轉(zhuǎn)型也是如此,不要希望一步就登天,改變從現(xiàn)在開始,持續(xù)地迭代,快跑,試錯,這樣人力資源轉(zhuǎn)型才能真正到位。

當(dāng)風(fēng)光和風(fēng)口都已經(jīng)不在的時代,企業(yè)市值不斷縮水的時候,很有可能被迫轉(zhuǎn)型,去尋找新的契機(jī)與突破口。

HR也是一樣,無論是傳統(tǒng)的六脈神劍的六模塊,還是三支柱,以及當(dāng)下最流行的OD、TD、LD、C&B和OC等職位,轉(zhuǎn)型猶如自然界的適者生存法則,比實力更重要的是進(jìn)化能力。












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