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在面試中常常會遇到一個你覺得不錯的應(yīng)聘者，但他以看似合理的理由拒絕了你。你以為是薪資的問題，或自我安慰，其實這個人也不是那么適合我們?？扇绻娴娜セ卦L這些人，對方說的答案會讓你大吃一驚，原來是這些你不注意的細(xì)節(jié)讓你錯過了他。

面試官的形象

在應(yīng)聘者眼中，在對公司還不是很了解的時候，他會直接從面試官身上去判斷這家公司的管理情況。在實際工作中，正式因為面試官的不當(dāng)形象，讓應(yīng)聘者對公司有了負(fù)面的印象，從而婉拒公司的職位。

1、面試官不守時

情況一：面試官在約定好面試時間，待面試者準(zhǔn)時到達(dá)后，遇到手頭上有忙的事情時，會讓面試者空等著；

情況二：面試官將好幾個應(yīng)聘者約在同一時間，導(dǎo)致其中必然有人要等待的時間很長。

警示：面試官不守時顯現(xiàn)會給候選人留下這位面試官時間觀念很差，甚至公司管理混亂、沒有計劃的印象。

改善建議：

1、HR提前做好安排，通知前臺今天會到訪的面試者，一旦面試者詢問，能及時通知相關(guān)面試人員前來引領(lǐng)或者前臺直接將面試帶到面試間。

2、HR提前通知用人部門今天大致需要配合面試的時間，并且在面試當(dāng)日到公司時再次進(jìn)行確認(rèn)；

3、若真的因為臨時變動需要應(yīng)聘者等待，提前準(zhǔn)備好茶水，并拿出一份內(nèi)容詳盡的應(yīng)聘表讓應(yīng)聘者填寫，同時將企業(yè)相關(guān)介紹資料讓應(yīng)聘者翻閱。

2、面試官的禮儀

情況一：面試官面試時抽煙頻繁

情況二：面試的時候不斷接電話或回復(fù)手機(jī)信息

情況三：面試的時候經(jīng)常有人進(jìn)來打擾

警示：面試官這些行為會讓應(yīng)聘者感覺不受尊重，同時也會覺得公司對人才不夠重視。

改善建議：

1、面試官在之前就得知面試的時間安排，合理分配好自己的工作；

2、面試官面試時最好不帶手機(jī)，專門的面試間也可以掛上面試中的掛牌來提醒其他同事不要來打擾

3、面試官的態(tài)度

情況一：面試官冷淡、傲慢、咄咄逼人，經(jīng)常打斷別人陳述，但又不屬于壓力面試；盤問別人隱私出言不遜，令人難堪。  

情況二：面試官將個人的情緒帶到面試中

警示：當(dāng)被面試官態(tài)度傷害的時候，應(yīng)聘者會認(rèn)為是這家公司的員工素質(zhì)有問題，并很可能在周邊的朋友圈進(jìn)行傳播。

改善建議：

1、雖然面試的時候感覺企業(yè)是主導(dǎo)方，但面試時一個雙方互相選擇的過程，即便再大的企業(yè)，也會遇到更牛的應(yīng)聘者，雙方都不需要覺得比對方更高一等；

2、換位思考，如果今天你是應(yīng)聘者，更喜歡怎么樣的面試官；

3、即便這個應(yīng)聘者不適合這個崗位，也可能成為公司的客戶，即便他不能成為公司的客戶，也可能他身邊的朋友會成為公司的客戶，所以凡是都要留下個好印象。

面試官的技能

1、面試官沒有提前了解簡歷

情況一：面試官當(dāng)著應(yīng)聘者的面花很長時間審視簡歷而一言不發(fā)，明顯事先并未做準(zhǔn)備；

情況二：面試官在面試時才仔細(xì)看簡歷，然后發(fā)現(xiàn)某些方面不適合，就直接回絕應(yīng)聘者；

情況三：對簡歷未仔細(xì)看，導(dǎo)致問很多簡歷上一目了然的問題，比如學(xué)什么專業(yè)的，哪個學(xué)校畢業(yè)的。

2、面試官問話不專業(yè)

情況一：新手面試官，不知道問哪些問題，問了幾個問題就冷場了；

情況二：提問與職位無關(guān)，思路混亂，東拉西扯一大堆，說不到重點；

情況三：面試官自己不專業(yè)假裝專業(yè)，詢問應(yīng)聘者在他專業(yè)領(lǐng)域他認(rèn)為并不很核心的問題；

情況四：面試官不詢問應(yīng)聘者更多的信息，一個勁的推銷公司。

3、面試官不會塑造公司和崗位的吸引點

情況一：面試官對公司了解不深入，也缺乏高度，在介紹時，不夠全面，更不能把公司的主要競爭優(yōu)勢描述給應(yīng)聘者；

情況二：面試官在介紹公司時，對公司缺少熱愛，說不出公司有哪些優(yōu)勢。

警示：面試官問話時的不專業(yè)，會讓應(yīng)聘者懷疑，公司是否能做出正確的判斷，同時也無法從面試官這里獲取自己覺得可以評估的信息，大部分人都不愿意把前途交給對自己不了解自己也不了解的企業(yè)。

改善建議：

面試官通過問話的過程來全面評估應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也通過和面試官的溝通來評估企業(yè)和應(yīng)聘的崗位值得自己選擇，這就相當(dāng)于互為買賣雙方。面試官既要好買方的角色，也要做好賣方的角色。

作為買方

1、提前就做好崗位需求的分析，明確需要具備什么條件的人；

2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計面試的話術(shù)，并且熟練掌握；

3、仔細(xì)聆聽?wèi)?yīng)聘者的回答，并做好記錄，對于有疑問的地方要一問到底，同時注意問話的語氣技巧；

4、根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和人才評估的標(biāo)準(zhǔn)來客觀評價應(yīng)聘者，盡量少帶入個人的主管意見。

作為賣方

1、注重面試官自我形象，把自己就當(dāng)做公司來展示，自己就是吸引應(yīng)聘者的一道風(fēng)景；

2、尊重應(yīng)聘者，給對方留下良好的印象；

3、專業(yè)性贏得應(yīng)聘者的信任；

4、熟知公司介紹，并且能把自己對公司的熱愛傳遞給應(yīng)聘者，根據(jù)應(yīng)聘者的需求點，做有力的結(jié)合，增強(qiáng)應(yīng)聘者對公司的興趣；

5、對于應(yīng)聘者有擔(dān)憂的地方進(jìn)行解答，給予應(yīng)聘者信心。

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