HR afternoon tea
2019-06-03 閱讀次數(shù): 5083
一、影響銷售穩(wěn)定性的主要原因
其實(shí)銷售流失率高是有跡可尋的,我們先找出相對應(yīng)的原因,再去逐一解決它。
(1) ? 社會(huì)對銷售人才的廣闊空間
每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)公司都需要銷售人員,這就導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果,整個(gè)社會(huì)都需要銷售。好的銷售可以有無數(shù)個(gè)公司選擇,他們會(huì)更加主觀去思考衡量,是否留下。
(2) ? 公司缺乏凝聚力
當(dāng)一個(gè)公司的整體狀態(tài)呈現(xiàn)出一種“懶散”的情況時(shí),公司就一定要自我檢討。
公司要發(fā)展,銷售要留下,那就必須要有一個(gè)發(fā)展愿景,并積極營造一個(gè)良好的工作氛圍,使員工和公司都是向著一個(gè)目標(biāo)在前進(jìn)的。
(3) ? 內(nèi)部調(diào)薪幅度低
大多數(shù)的慣例都告訴我們“跳槽獲得的薪酬會(huì)比內(nèi)部調(diào)薪的薪酬更高”。銷售也知道這個(gè)道理,所以很多人都會(huì)在做了一年或者兩年的時(shí)候選擇跳槽。
銷售跳槽原本不可怕,可怕的是還順便帶走了公司原有的客戶和資源。
(4) ? 團(tuán)隊(duì)溝通出了問題
在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,人與人之間的交流溝通尤為重要。
在工作中難免會(huì)出現(xiàn)矛盾和疑惑,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人員心不齊,就容易散。
(5) ? 培訓(xùn)不夠位
銷售是一個(gè)面對人、宣傳和銷售產(chǎn)品的一個(gè)崗位,時(shí)代在不斷發(fā)展、外面的信息也在不斷更新,所以銷售崗位對培訓(xùn)的需求量也是很大的。
如果公司培訓(xùn)不到位、無法為員工做規(guī)劃培養(yǎng),銷售人員就很容易走進(jìn)銷售死胡同,就會(huì)導(dǎo)致銷售能力低下、薪資減少、找不到堅(jiān)持在這家公司工作的意義。
二、如何提高銷售的穩(wěn)定性?
除了以上五個(gè)原因,相信還有很多原因沒有說出來,但是我們今天就先來大致討論一下,如果是以上五個(gè)原因,我們可以怎樣去解決問題。
(1) ? 嚴(yán)格把守招聘關(guān)
我們要在招聘初期就把好關(guān),這樣才會(huì)在后期減少流失率。
招聘的時(shí)候盡量了解清楚候選人的穩(wěn)定性,之前在哪家公司做了多久,是否中間有轉(zhuǎn)崗或者換公司?
我們還要在面試的時(shí)候跟候選人溝通清楚,實(shí)事求是,公司的環(huán)境是怎樣的?公司銷售是否好做?銷售崗位擁有什么福利?
如果有條件,在面試的時(shí)候,就提前帶候選人走一下公司各部門,讓候選人提前了解公司狀態(tài)。
(2) ? 建立強(qiáng)有力的薪酬體系和福利優(yōu)勢
我們要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)薪酬的變化,也要更多去了解公司的業(yè)績情況,進(jìn)而去調(diào)整薪酬體系和福利。
沒有說一定要比其他公司更有優(yōu)勢,但最起碼的平均值都要做到吧;如果薪酬不夠好,那下午茶福利、節(jié)假日福利等等的都要湊夠吧?
(3) ? 建立有效的晉升激勵(lì)機(jī)制
我們可以為銷售設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道,主要是讓他們能夠看到通過自己的努力,可以獲得公司的認(rèn)可,不論是從薪酬上還是從職業(yè)發(fā)展上,從而激勵(lì)和保留銷售人才。
業(yè)績持續(xù)多久排名第一,可以向上晉升一級?在崗夠多少年可以向上一級并增加底薪?都是一個(gè)辦法。
眾所周知,要想人留得住,不是要給錢,就是要給權(quán)。建立晉升激勵(lì)機(jī)制,不但可以為公司留住一部分人才,還能激勵(lì)銷售業(yè)績節(jié)節(jié)升!
(4) ? 為銷售人員提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)
現(xiàn)在是一個(gè)以人為本的經(jīng)濟(jì)大時(shí)代,培訓(xùn)就是生產(chǎn)力。
但是很多公司只會(huì)在銷售入職的時(shí)候提供培訓(xùn),其他時(shí)候就是任其發(fā)展了。其實(shí)是錯(cuò)誤的,培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)連續(xù)性的動(dòng)作,畢竟只有“不斷磨刀”才能不誤“砍柴工”。
(5) ? 加強(qiáng)銷售跟部門的平等溝通
在銷售過程中中被銷售對象煩到炸毛很常見,在跟同事交流中產(chǎn)生矛盾很常見,在工作中跟領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧也很常見。
但是,這些所有常見狀態(tài),不代表這些情緒不需要被重視,相反的,必須重視。任何一根小稻草都極有可能是壓垮駱駝的最后一根。
所以我們要及時(shí)察覺出這種情緒,然后坦誠地跟銷售人員進(jìn)行溝通,把所有不好的情緒全部發(fā)泄出來,把存在的矛盾掐滅在萌芽期間。
(6) ? 重視離職管理
銷售離職率高,所以我們更應(yīng)該重視離職管理。
在銷售遞交辭職申請的時(shí)候,我們就要及時(shí)跟員工進(jìn)行離職面談,了解員工更多的離職原因,然后把不足進(jìn)行歸類,針對新的問題進(jìn)行思考。
還要維護(hù)好跟離職銷售的關(guān)系,減少銷售對公司造成的影響。
雖然,銷售人員流失率居高不下已經(jīng)是大部分公司的常態(tài)了,但相信只有我們做好了預(yù)防流失的工作,就能為提高公司銷售的穩(wěn)定性出一份力。
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