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有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，HR招聘到自己的熟人時(shí)，評(píng)價(jià)都基于他們過去的表現(xiàn)，但是招聘到陌生人卻是基于他們的技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)背景、口才、性格等等。事實(shí)上，與雇傭熟人相比，雇傭陌生人才是一個(gè)效率低、不好的招聘過程。

一般情況下，HR要求陌生的應(yīng)聘者必須擁有完備的技能，并且接受特定的薪金范圍和職位，還要很了解工作內(nèi)容。然后，在面試時(shí)，這些應(yīng)聘者必須留下良好的第一印象，對(duì)公司工作充滿動(dòng)力等等。

這時(shí)，如果有一份寫得不好的JD，那么對(duì)于陌生的應(yīng)聘者來說會(huì)是一個(gè)大問題，但是對(duì)熟人來說卻不是。因?yàn)槟吧膽?yīng)聘者在申請(qǐng)的職位時(shí)，只能通過JD進(jìn)行不同職位之間的橫向比較，而熟人則更方便獲得最準(zhǔn)確的信息，也就更有可能優(yōu)先獲得更好的工作。

此外，重要的一點(diǎn)是，熟人是可以有機(jī)會(huì)討論應(yīng)聘職位的工作范圍的，還不用過早就討論薪資等問題，當(dāng)然也不一定要走最正式的應(yīng)聘流程。

當(dāng)我作為一名HR新手時(shí)，我注意到這種困境，于是決定說服招聘經(jīng)理讓他們以雇傭熟人的方式評(píng)估陌生應(yīng)聘者。因?yàn)椴还苁悄吧诉€是熟人，真正優(yōu)秀的應(yīng)聘者在技能和經(jīng)驗(yàn)上都會(huì)超越JD上所描述的。這一變化除了提高面試準(zhǔn)確率之外，還會(huì)為HR打開一個(gè)有復(fù)合型和具備潛力的候選人寶庫。

不幸的是，大多數(shù)公司還是繼續(xù)采用傳統(tǒng)的、重點(diǎn)考查技能的方式寫JD，而且還要結(jié)合能力考查作為準(zhǔn)確評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的方法。這種方法的問題在于，能力在很大程度上取決于工作本身以及周圍的環(huán)境。

例如，當(dāng)員工做的工作是他們滿意的，他們的領(lǐng)導(dǎo)是完全支持時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)更有動(dòng)力去追求優(yōu)秀的自己。然而，當(dāng)工作不滿意或者與難相處的領(lǐng)導(dǎo)一起工作時(shí)，員工就很難保持很高的積極性了。

由于熟人的應(yīng)聘初衷等情況HR早就知道了，所以在雇用熟人時(shí)，面試中就不會(huì)出現(xiàn)一些情景面試問題。但是，陌生應(yīng)聘者就不能享受到這一切。他們首先會(huì)被評(píng)估一遍技能，在面試中，如果他們留下的第一印象很差，那就徹底沒戲了。

根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，最好的招聘方式就是像認(rèn)識(shí)的朋友一樣招聘陌生的應(yīng)聘者。雖然說起來容易做起來難，但按照下面的步驟還是可以很好開始的：

01

在JD中強(qiáng)調(diào)績效目標(biāo)，而不是需要具備的技能和經(jīng)驗(yàn)。例如，“帶領(lǐng)完成xxx項(xiàng)目的啟動(dòng)”比“必須有至少10年的工作經(jīng)驗(yàn)、MBA學(xué)位等”更具吸引力和必要性。

02

作為申請(qǐng)過程的第一步，HR應(yīng)該讓所有應(yīng)聘者提交一份與這些績效目標(biāo)最相關(guān)的主要成就的簡要介紹。這將有助于候選人進(jìn)行預(yù)先的自我判斷，從而判斷出自己是不是真的適合這份工作。（這也是這兩步方法的意義所在。）

03

HR在電話面試中檢查完成情況，并確定應(yīng)聘者是否會(huì)來參加正式面試。

04

作為這個(gè)過程的一部分，一定要讓HR進(jìn)行一次電話面試，這對(duì)于那些需要確認(rèn)跳槽到這份工作是否有價(jià)值的優(yōu)秀應(yīng)聘者來說是很重要的。

05

在評(píng)估應(yīng)聘者時(shí)，HR應(yīng)該從應(yīng)聘者的背景中尋找到那些可以幫助其提升的部分，這對(duì)于他/她來說將會(huì)是一個(gè)很好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，但是HR不應(yīng)該因?yàn)閼?yīng)聘者和工作要求有差距就直接排除掉這個(gè)人。可以提升的部分包括一份更大或更重要的工作、一份更令人滿意的工作、新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以及更快的職業(yè)發(fā)展。

確定是否是一次好的招聘過程的標(biāo)準(zhǔn)，首先是要確保這個(gè)招聘過程是有效的：招聘熟人可以根據(jù)過去的表現(xiàn)，并為他們提供更好的工作。那么，在招聘陌生應(yīng)聘者時(shí)，就沒有理由不能以同樣的方式進(jìn)行招聘！

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