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山東臨沭:“快辦”服務(wù)解鎖工傷職工“滿意密碼”

2024-11-14 閱讀次數(shù): 304

“原以為交齊材料得50多天才能完成工傷認(rèn)定,沒想到現(xiàn)在只用了7天,這樣的辦事效率才叫高?!苯?,來自云南省臨滄市滄源佤族自治縣的田三木砍拿到工傷認(rèn)定書時感慨地說。

據(jù)介紹,田三木砍是來自云南的一名務(wù)工人員,目前在臨沭縣虹源食品有限公司從事磨肫工作。在一次從事磨肫工作時,田三木砍不慎被磨肫機(jī)擠傷右手,后被送往濟(jì)南市第一人民醫(yī)院治療,診斷為:開放性手骨折、創(chuàng)傷性指動脈破裂、指神經(jīng)損傷、上肢肌腱損傷、手指感染。

事故發(fā)生后,臨沭虹源食品有限公司向臨沭縣人社局提出工傷認(rèn)定申請。收到申請后,臨沭縣人社局當(dāng)即與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,通過溝通得知,作為外地來沭務(wù)工人員,田三木砍家庭比較困難,當(dāng)?shù)赜譄o親朋,事故發(fā)生后生活大受影響。本著“一切為了工傷職工”的原則,臨沭縣人社局當(dāng)即予以受理,及時組織工作人員到用人單位進(jìn)行調(diào)查取證,僅7個工作日內(nèi)就作出了《認(rèn)定工傷決定書》,并及時組織田三木砍進(jìn)行了勞動能力鑒定,以最快速度將工傷補償金送到了田三木砍的手中。

這是臨沭縣人社局真誠、高效服務(wù)工傷職工的一個縮影。近年來,臨沭縣人社局堅持“簡案快辦、普案精辦、疑案嚴(yán)辦”的原則,利用書面、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等多種報告?zhèn)浒感问剑_展線上辦理、郵寄辦理等服務(wù),不斷提高工傷認(rèn)定便民服務(wù)化水平,工傷認(rèn)定在條例規(guī)定的基礎(chǔ)上提速70%以上。與此同時,臨沭縣人社局還制訂重大疑難案件合議制度,成立合議組,對于死亡及重大傷情案件嚴(yán)格上會研討,保障工傷基金安全的基礎(chǔ)上,也最大限度維護(hù)工傷職工的合法權(quán)益。

據(jù)了解,臨沭縣還將繼續(xù)探索實施工傷認(rèn)定公示制度,聯(lián)合司法部門,探索“訴前調(diào)解”等機(jī)制,進(jìn)一步提高工傷認(rèn)定工作效率,切實保障工傷基金的安全使用,降低用人單位用工風(fēng)險,維護(hù)職工合法權(quán)益。