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“劉大爺，咱們這個醫(yī)保的慢性病報銷還有啥不懂的？”近日，安徽省淮北市杜集區(qū)朔里鎮(zhèn)劉樓村工作人員來到村民劉世先家中，詳細講解居民醫(yī)療保險門診慢特病的病種范圍、辦理流程、報銷比例等，讓特殊群體知曉門診慢特病政策，了解醫(yī)療救助異地轉(zhuǎn)診等救助方法。

為增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感，朔里鎮(zhèn)醫(yī)保辦積極開展對特殊人群的醫(yī)療保險的宣傳工作，將政府的好政策送到村民手中。

朔里鎮(zhèn)醫(yī)保辦及時同鎮(zhèn)民政辦、殘聯(lián)等部門聯(lián)系，根據(jù)各部門定期推送的特殊人員信息，建立特殊人員花名冊。指導村（社區(qū)）工作人員做好特殊人群核查工作，通過逐一摸排、數(shù)據(jù)比對復核，為符合條件的困難群眾完成分類資助認定申請，做好參保工作，確保特殊人群不遺漏，醫(yī)療保障“一個都不少”。

醫(yī)療保障關(guān)系千家萬戶，朔里鎮(zhèn)醫(yī)保辦用心為民服務(wù)，對低保戶、特困人員、監(jiān)測戶、撫恤對象等特殊人員線上推送醫(yī)保相關(guān)圖文，線下定期上門政策講解，入戶發(fā)放《杜集區(qū)基本醫(yī)療保險門診慢特病辦理指南》和溫馨提示卡，解答群眾疑問，讓他們看病不迷糊，生病有“醫(yī)”靠。

通過“敲門”行動，持續(xù)提升特殊群眾對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的認識，目前朔里鎮(zhèn)特殊人群1200余人，醫(yī)保信息服務(wù)全覆蓋，讓每一位特殊人群都能享受到國家醫(yī)療保障的紅利。（張艷）