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重慶:便民應(yīng)用場景讓群眾樂享線上社保服務(wù)

2023-11-30 閱讀次數(shù): 588

近期,重慶市人力資源社會保障局在“重慶人社”APP全新開發(fā)了“參保直通車”“樂享退休”“工傷無憂”3個便民應(yīng)用場景,讓群眾能更高效便捷地享受社保線上服務(wù)。

市民進(jìn)入“參保直通車”應(yīng)用場景后,可辦理參保繳費(fèi)估算、個人身份職工養(yǎng)老新參保、個人身份職工養(yǎng)老續(xù)保等22項(xiàng)參保管理類業(yè)務(wù);進(jìn)入“樂享退休”應(yīng)用場景,可辦理基本養(yǎng)老待遇估算等21項(xiàng)養(yǎng)老待遇類業(yè)務(wù);進(jìn)入“工傷無憂”應(yīng)用場景,可辦理工傷認(rèn)定申請查詢、勞動能力鑒定申請、工傷醫(yī)療費(fèi)用申報等27項(xiàng)工傷待遇類業(yè)務(wù)。

新打造的便民應(yīng)用場景業(yè)務(wù)集成,操作簡單。全面梳理社保86項(xiàng)對外網(wǎng)辦服務(wù)事項(xiàng),分類集成高頻業(yè)務(wù),納入“參保直通車”“樂享退休”“工傷無憂”3個板塊,實(shí)現(xiàn)服務(wù)界面直觀、操作簡單,方便群眾快速找到服務(wù)事項(xiàng),一鍵辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)。精準(zhǔn)畫像,體驗(yàn)升級。依托“智慧人社”系統(tǒng),深挖人社數(shù)據(jù)價值,實(shí)現(xiàn)對登錄人員精準(zhǔn)畫像,快捷展示登錄人員社保關(guān)鍵信息,根據(jù)系統(tǒng)記錄信息智能預(yù)知、提前預(yù)判登錄人員需要辦理的社保業(yè)務(wù)。智能推送,高效服務(wù)。采取“智能網(wǎng)辦”“免申即辦”等方式,主動推送最近月份社保繳費(fèi)基數(shù)、養(yǎng)老金領(lǐng)取人員開始領(lǐng)取養(yǎng)老金的時間等關(guān)鍵信息,精準(zhǔn)推送個人基本信息變更、領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇資格認(rèn)證等信息變更通知,提醒群眾合理安排時間辦理社保業(yè)務(wù)。