未來3-5年，中國經(jīng)濟(jì)將從溫和復(fù)蘇期向轉(zhuǎn)型成效期轉(zhuǎn)變，這是一場改革和風(fēng)險的賽跑。各行各業(yè)想要跑贏，就必須順應(yīng)趨勢，找準(zhǔn)方向，改革創(chuàng)新，代表著先進(jìn)服務(wù)業(yè)的人力資源服務(wù)行業(yè)也不例外。在新常態(tài)下，人力資源服務(wù)行業(yè)的未來怎樣發(fā)展也是很多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的話題。為此，小編特意采訪了行業(yè)專家汪先生，與大家共同探討人力資源服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
近日，與一些同行一起溝通聊天，大家對未來人力資源服務(wù)行業(yè)存在著諸多的焦慮，有焦慮L型經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)的穩(wěn)定;有焦慮現(xiàn)有的商業(yè)模式會被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;有焦慮目前產(chǎn)品所存在的政策瓶頸，客戶難以繼續(xù)買單;有焦慮核心競爭力打造得不夠強(qiáng)大，發(fā)展動能缺失……總之，都是滿滿的焦慮。
雖大家焦慮的東西確實存在，但不至于沒有發(fā)展空間，沒法生存，結(jié)合十年的行業(yè)經(jīng)驗，我認(rèn)為未來有十大方向?qū)殡S人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，影響人力資源服務(wù)企業(yè)的錢袋子，在此與各位同行共同探討，如何更好地迎合未來的發(fā)展趨勢。
早期企業(yè)引入人力資源服務(wù)的初衷，是為了減少用人成本、降低用工風(fēng)險。但是現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化，傳統(tǒng)成本管理方法，雖然可以在一定程度上降低成本，但不可能無限制下降。并且一味追求低成本的服務(wù)模式，不利于高層次人才的引進(jìn)，以及原有員工的穩(wěn)定和技能的提升，甚至出現(xiàn)法律風(fēng)險。所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)從創(chuàng)新求變和資源整合兩個維度向人力資源服務(wù)企業(yè)提出了新的要求：要將企業(yè)的人力資源模塊從單獨(dú)的成本中心，向“半效益中心”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)價值再造。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對人們生產(chǎn)、生活方式的改變，人力資源管理招聘也從線下轉(zhuǎn)入線上，在新時代、新技術(shù)的背景下產(chǎn)生新的跨越式的發(fā)展。這不僅僅是因為互聯(lián)網(wǎng)普及，也是因為一方面對于90后等新生代而言，傳統(tǒng)的線下招聘模式已經(jīng)不符合他們的習(xí)慣，另一方面互聯(lián)網(wǎng)招聘模式與傳統(tǒng)的招聘模式相較而言，費(fèi)用更低、招聘所花費(fèi)的時間更少、宣傳的覆蓋面更廣、使用更加方便，受到了企業(yè)的認(rèn)可。
從線下招聘走入互聯(lián)網(wǎng)招聘模式，我們花費(fèi)了數(shù)十年的光陰，但是在短短數(shù)年中，互聯(lián)網(wǎng)招聘已經(jīng)從綜合性招聘模式走向更加垂直細(xì)分的招聘模式領(lǐng)域，從互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移并逐步走向IOT(Internet of Things)階段實現(xiàn)萬物互聯(lián)(IOE)，最終實現(xiàn)資源信息從壟斷以及不對稱走向更加開放、透明、互聯(lián)的共享時代。
隨著企業(yè)競爭發(fā)展環(huán)境的變化，單一的人力資源服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)多元化的快速發(fā)展的需求，為企業(yè)提供定制化、一站式制化解決方案成為人力資源服務(wù)的發(fā)展趨勢。未來，人力資源服務(wù)將針對企業(yè)發(fā)展的不同階段、針對不同類型的人才、針對不同崗位的員工，進(jìn)行多角度、多方位的資源整合，合理利用新技術(shù)、新方法，為企業(yè)量身定制出一體化的專業(yè)人力資源解決方案，實現(xiàn)資源、人才、價值的最大化。
隨著競爭的加劇，人力資源服務(wù)逐漸從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)化服務(wù)方向發(fā)展。企業(yè)將專注于人力資源核心模塊發(fā)展，從而實現(xiàn)從簡單的以事務(wù)性為核心的人事外包向以專業(yè)服務(wù)為核心的人力資源解決方案轉(zhuǎn)變。未來，進(jìn)一步提高服務(wù)的專注度，明確定位自身的優(yōu)勢和細(xì)分市場，為客戶提供更多高附加值的綜合性服務(wù)的解決方案將成為人力資源服務(wù)企業(yè)有力的市場競爭手段。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展成熟的今天，新的技術(shù)、新的模式會很快被復(fù)制和超越，想要在各自的領(lǐng)域中做大做強(qiáng)，就必須從單打獨(dú)斗向抱團(tuán)取暖方向轉(zhuǎn)變，這不僅僅是實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的資源共享，更是跨行業(yè)的融合與重組。滴滴與Uber、大眾點評與美團(tuán)的合并，不僅有利于企業(yè)擴(kuò)大利潤，同時也有利于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重塑。而馬云入股肯德基、則是跨行業(yè)的融合，這會給原有的產(chǎn)品植入新的思想與新的技術(shù)。人力資源服務(wù)企業(yè)在抱團(tuán)取暖的過程中，選擇和誰抱團(tuán)，將直接影響企業(yè)未來發(fā)展模式是先擴(kuò)張再做強(qiáng)，還是先做強(qiáng)再擴(kuò)張。
從2010年開始，國家先后下發(fā)《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》等文件，要求完善政府購買人力資源公共服務(wù)政策，逐步將適合社會力量承擔(dān)的人力資源服務(wù)交給社會力量。
未來，各級政府將加大購買人力資源服務(wù)的力度，在現(xiàn)有協(xié)同性購買、專項性購買以及輔助性購買三種形式的基礎(chǔ)上，明確并細(xì)化購買人力資源服務(wù)種類、性質(zhì)和內(nèi)容，增加對人力資源服務(wù)購買的支出。
隨著法律法規(guī)的健全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善，中小企業(yè)在人員管理上也日趨規(guī)范，同時，新生代進(jìn)入職場以及市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，造成人員流動的速度也在增加。因此出于用工需求、風(fēng)險控制、降低成本等多方面考慮，中小企業(yè)對于人力資源專業(yè)外包服務(wù)的需求也必定會增加。
隨著電子技術(shù)的高度普及、智能化所帶來的生活場景的變化，企業(yè)對于數(shù)字化辦公整體架構(gòu)的搭建，以及對人力資本價值實現(xiàn)的迫切需要，E-hr在不斷的產(chǎn)品迭代、技術(shù)創(chuàng)新之后，從簡單的人力資源管理自動化，逐步走向與物流、商流、資金流、信息流等系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)和一體化的發(fā)展方向，受到越來越多企業(yè)的重視，成為幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變的有力工具。在這樣的時代節(jié)點上，智能化、定制化、強(qiáng)體驗的E-hr產(chǎn)品想不成功都難。
阿里巴巴早期依靠18位股東籌集的50萬元，在杭州的一間民房里，開始了阿里巴巴發(fā)展之路。再到后期的小米、華為、海爾紛紛建立起自己的合伙人制度，這些都驗證了股權(quán)激勵對于員工以及公司的發(fā)展的重要性。人力資源服務(wù)企業(yè)作為圍繞“人才”的服務(wù)公司，自然明白只有員工與公司擁有共同的目標(biāo)，追求共同利益的最大化，才能真正意義上的實現(xiàn)共生共贏。
簡單的將線下招聘服務(wù)挪到線上，將原有的第三方服務(wù)管理公司轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上平臺，這種傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)招聘方式，在以垂直細(xì)分領(lǐng)域招聘，提供更人性化、個性化的操作體驗，弱化第三方介入，以更開放、更快捷的交互體驗為特性的新互聯(lián)網(wǎng)招聘產(chǎn)品的沖擊下，正在逐步降低市場份額，開始逐漸退出市場，這表明互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)簡單連接的1.0時代的終結(jié)。
雞蛋從內(nèi)打破是生命，從外打破是食物，只要我們的從業(yè)者居安思危，自我改變、迎合趨勢，合力抱團(tuán)就一定能實現(xiàn)“每天都是春天”。謝謝!
信息來源：網(wǎng)絡(luò)
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