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　　隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和細(xì)分區(qū)塊在不斷增加，人才隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大。一些員工不滿自身所在的部門或業(yè)務(wù)單元發(fā)展前景不佳，對工作現(xiàn)狀不滿意；老員工逐漸喪失職業(yè)新鮮感，出現(xiàn)工作倦怠期；公司也有培養(yǎng)復(fù)合人才，提高人力資源利用效率的訴求。因此，通過建立內(nèi)部人才市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才的合理流動及優(yōu)化配置，從而充分發(fā)揮員工能力就顯得尤為關(guān)鍵。騰訊的活水計(jì)劃通過建立企業(yè)內(nèi)部人才流動的市場機(jī)制，完善配套措施及企業(yè)文化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，支持了重點(diǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為騰訊人力資源管理的關(guān)鍵標(biāo)志。下面將結(jié)合騰訊活水計(jì)劃的成功案例，分析計(jì)劃成功的關(guān)鍵做法。
　　1、以文化為抓手，推進(jìn)內(nèi)部人才市場建設(shè)
　　在活水計(jì)劃建立之初，騰訊制定了內(nèi)部人才市場的相關(guān)制度并推出了內(nèi)部應(yīng)聘的線上平臺，但通過內(nèi)部人才市場完成崗位轉(zhuǎn)變的員工并不多，員工有很多思想包袱，同時(shí)也有部分管理者不允許員工轉(zhuǎn)崗，出現(xiàn)“留下或離職”等問題，造成內(nèi)部矛盾。對此，騰訊對人才市場的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的分析，發(fā)現(xiàn)阻礙員工合理流動的原因有三個(gè)，首先是擔(dān)心上級不同意；其次是擔(dān)心應(yīng)聘不成功回到原部門被排擠；最后是擔(dān)心進(jìn)入新部門難以適應(yīng)。通過對影響員工參與活水計(jì)劃的三個(gè)原因的分析，騰訊通過活水文化的建設(shè)，來促進(jìn)內(nèi)部人才流動。
　　首先，通過公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)的代言發(fā)聲，幫助管理者轉(zhuǎn)變思想，從原來的管理控制轉(zhuǎn)變?yōu)閺墓敬缶种鄣氖袌龌季S。2013年，時(shí)任騰訊CTO和騰訊副總裁共同發(fā)聲，表示了對活水計(jì)劃的支持，同時(shí)也呼吁管理者轉(zhuǎn)變思想，支持內(nèi)部人才市場的建設(shè)。通過高層的發(fā)聲，自上而下的引導(dǎo)干部對活水計(jì)劃的了解和支持，表達(dá)了公司對活水計(jì)劃的重視，幫助管理者認(rèn)識到內(nèi)部人才流動的重要性和必要性。
　　其次，通過不斷推出針對員工的活水計(jì)劃操作指南和實(shí)施攻略，介紹內(nèi)部人才招聘的流程、方式、具體步驟和注意事項(xiàng)。騰訊還引入漫畫的形式，豐富攻略的趣味性。幫助員工更好的在內(nèi)部招聘的過程中選擇崗位、與上級溝通、參與面試、以及適應(yīng)新崗位等，從而幫助員工建立信心，引導(dǎo)員工積極參與內(nèi)部人才流動。
　　通過活水文化的建設(shè)和宣傳，公司各級管理者和員工已經(jīng)對內(nèi)部人才市場形成了開放、包容的心態(tài)，也對內(nèi)部人才市場的建設(shè)和人才的流動有了更深刻的認(rèn)識，為活水計(jì)劃的推行奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　2、通過制度、工具的不斷完善，使內(nèi)部人才流動更加高效
　　在進(jìn)行公司內(nèi)部活水文化建設(shè)的同時(shí)，騰訊也在不斷完善關(guān)于內(nèi)部人才市場的制度和機(jī)制規(guī)定，為內(nèi)部人才流動提供更加廣闊、更加便捷的平臺。
　　首先，在制度建設(shè)方面，一是規(guī)定了轉(zhuǎn)崗所必需具備的工作年限、績效考核結(jié)果等標(biāo)準(zhǔn)要求；其次，員工在進(jìn)行轉(zhuǎn)崗面試的過程中，可以不通知上級，進(jìn)行保密；此外，騰訊也規(guī)定當(dāng)員工申請內(nèi)部流動且面試成功時(shí)，上級可以進(jìn)行挽留，但沒有否決的權(quán)利，挽留的時(shí)間為三個(gè)月，如果員工仍然選擇崗位調(diào)整，則上級必須無條件放人。通過制度的建設(shè)，降低了申請人的心理壓力，有利于人才內(nèi)部流動的良性開展以及內(nèi)部人力資源的盤活，從制度上保證了活水計(jì)劃能夠良好的推進(jìn)和實(shí)施。
　　其次，騰訊基于內(nèi)部人才市場的高效運(yùn)轉(zhuǎn)為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用產(chǎn)品思維，不斷完善內(nèi)部人才市場的平臺和工具建設(shè)。內(nèi)部人才流動重在公開、透明的雙向選擇機(jī)制，除了員工要接受面試和評價(jià)外，員工也需要對崗位和其所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入的了解。因此，騰訊設(shè)計(jì)搭建了信息交互平臺Linkshow。有人才招聘需求的團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品單元，能夠通過Linkshow平臺對其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行宣講，采取線下+線上直播的模式，宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)和未來的發(fā)展趨勢、發(fā)展空間和成長前景，吸引內(nèi)部員工加入到團(tuán)隊(duì)中。通過內(nèi)部宣傳平臺的建立，讓內(nèi)部招聘的崗位不再只是簡單地一頁工作描述，而是變?yōu)楦恿Ⅲw的真實(shí)的畫像，加強(qiáng)員工對崗位的了解，避免員工轉(zhuǎn)崗后出現(xiàn)期望落空或水土不服。此外，在內(nèi)部招聘工具的設(shè)計(jì)中，騰訊自活水計(jì)劃上線后即推出了內(nèi)部招聘網(wǎng)站，方便員工進(jìn)行職位篩選、面試安排、結(jié)果查詢等操作，并且也在不斷的根據(jù)內(nèi)部用途的體驗(yàn)反饋，進(jìn)行不斷地優(yōu)化。根據(jù)員工的實(shí)用反饋，騰訊先后推出了手機(jī)版的招聘入口以及員工招聘信息泄露處罰機(jī)制，優(yōu)化操作界面和操作方法，通過不斷地完善其使用體驗(yàn)，方便員工進(jìn)行使用的同時(shí)，也體現(xiàn)了公司對活水文化的重視，體現(xiàn)了騰訊根植于企業(yè)內(nèi)部“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營理念。
　　通過對活水計(jì)劃開展的制度規(guī)定的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以及助力內(nèi)部人才更好更快流動的平臺和工具設(shè)計(jì)，騰訊實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)內(nèi)部員工流動、支持業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，集中優(yōu)勢力量，完成重點(diǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的推進(jìn)和開發(fā)。同時(shí)，活水計(jì)劃的實(shí)施也對豐富員工的職業(yè)發(fā)展通道，化解職業(yè)倦怠期產(chǎn)生了顯著的效果。騰訊活水計(jì)劃的成功實(shí)施對各類型企業(yè)在內(nèi)部人才流動管理體系的建設(shè)上有很強(qiáng)的借鑒意義，為企業(yè)合理配置人力資源提供方向性指導(dǎo)。