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為了進一步提升培訓中心人員業(yè)務水平，增強業(yè)務流程操作能力，1月17日上午，由培訓中心組織的關于“項目流程解讀（新錄用人員崗前技能培訓）”的內部培訓在集團總部五樓培訓二室開展，本次培訓由培訓中心項目運營負責人陳玉梅主講。

本次培訓內容涉及到新員工培訓的各個方面，包括政策文件的解讀，各區(qū)培訓指南的講解及材料的要求，最后對流程文件，系統(tǒng)錄入和臺賬整理進行了全面的梳理。分享了如何提高客戶滿意度的經驗與教訓。

通過培訓，讓大家對新錄用人員崗前技能培訓有了更深入的理解，有助于小伙伴對日后的培訓流程操作更加熟練，此次培訓活動最后在大家的相互討論與分享中圓滿結束。

培訓中心供稿